大力提升标准化服务水平有效推进精准脱贫 [复制链接]

为进一步推进我市重点旅游景区（点）服务标准化工作，增强星级农牧民家庭旅馆的旅游脱贫带动作用，本月17日至21日，市旅发委组织九个县（区）重点景区（点）星级农牧民家庭旅馆管理人员在日喀则饭店开展了技能培训。

此次培训我委召集了桑珠孜区、拉孜县、萨嘎县、昂仁县、仲巴县、吉隆县、定结县、萨迦县、亚东县、聂拉木县十个县（区）重点景区（点）的32家星级家庭旅馆管理人员进行了为期四天的技能培训。主要针对我市重点景区（点）星级家庭旅馆服务意识差、服务不规范和消防、食品、外事安全意识淡薄等突出问题，邀请了食品监管、公安外事、消防支队相关科室领导及市职业技术学校老师、日喀则饭店业务骨干及我委业务科室负责人，以集中进行理论培训为主、点上进行技能培训和考察学习为辅的方式，开展了旅游*策法规、礼节礼仪、饭店业客房、餐饮管理知识及服务技能操作、旅游安全知识等方面的培训，同时还安排学员前往我市硬件设施及软件服务最佳的两家四星级饭店进行了实地考察学习。

通过紧张有序的培训，学员们进一步开阔了眼界、增强了安全经营和规范服务的意识，增进了家庭旅馆之间的友谊，培训达到了预期效果。学员们一致表示，将以此次培训为契机，进一步发挥旅游致富带头人的作用，为更多建档立卡的贫困户提供就业岗位，努力提高他们的服务技能，切实有效为旅游精准脱贫工作做出应有的贡献。